有关数据表明，我国物业管理企业总数近3万家，从业人员超300万人。然而与物业管理企业快速发展相对应的却是关于物业管理的纠纷也日益增多。近年来，关于物业管理纠纷呈现上升趋势，据央视有关调查显示，业主对物业管理表示不满的比例高达80％，业主和物业管理公司之间因为纠纷而大打出手、对簿公堂的事已屡见不鲜。作为拿业主的钱吃饭的物业管理公司，为何总要与业主闹得如此不愉快呢？
新兴行业
起步晚问题多我国的物业管理最初是从沿海开始发展的，后来才逐渐向内地发展，最终成为与现在都市人们生活息息相关的一件大事。可以说，物业管理在我国的发展，还处于方兴未艾的阶段。作为一个新兴的行业，其正处在问题多、困难大的时期。目前业主与物业管理公司的纠纷，主要是由物业管理的相关法规不健全、物业公司素质不高、市场行为不规范等问题导致的。
目前，我国在物业管理方面的法规很不健全，尤其是对物业管理体制、物业管理经费、住宅小区物业管理公司的资质审查、住宅小区的物业验收交接等关于住宅小区的物业管理中的重大问题都没有详细明确规定。在物业管理相关法规不健全的情况下，物业管理很难纳入依法管理的法制轨道，就使得业主对物业公司在相关的物业管理中找不到明确法规依据，给物业公司的一些规范或不规范的行为留下法律空白区，从而为物业纠纷埋下祸根，
还有，物业公司素质不高也是我国物业管理的一大难题。现在绝大多数物业管理企业都为房地产开发公司派生出来的子公司或分公司，大多数业务都由房地产开发公司直接委托，因此没有激烈竞争的担忧。在这种缺乏必要竞争机制的情况下，物业公司就未把提高服务水平放在心上，同时服务范围也就很有限。据了解，到目前为止，绝大多数物业公司仅仅局限在打扫卫生、浇花剪叶、看车收钱、保安巡逻等简单事务，而很少向招商、中介、商务、物流配送等服务项目拓展。可以说，目前我国的大部分物业管理公司没有达到真正的物业公司的专业化、现代化的水平。举个例子，小区或写字楼一旦发生如电梯故障、水管漏水、防盗门失灵等事件而向物业管理公司反映，很多物业管理公司由于没有这方面的专业人员和设备，往往不能得到及时解决。
市场行为不规范也是我国物业管理中的一大问题。有一些物业管理公司的物业管理服务合同或是"霸王条款"，或是物管企业不按合同约定的内容和标准提供服务，导致业主的不满，引发物业管理纠纷。
美国
高素质的从业人员美国的物业管理设有专门的管理机构并拥有一批高素质的专业从业人员。美国各级政府机构中，都设有房产管理局，其职责是制定房地产法规并监督检查。
美国的房地产经纪人协会物业管理学会（IREM）是负责培训注册物业管理师的组织。其总部设在芝加哥，有l00多个地方分会。目前，注册物业管理师约有15000名，他们管理着全美8770亿美元的房地产，960万套住宅，76亿平方英尺的商业楼字。任何一个管理师只有在达到IREM制定的严格标准以后，才能得到注册管理师（CPM）证书。
在美国，成立物业管理公司不仅对物业管理公司，而且对具体人员均有一定要求，如有的管理岗位必须取得相应的专业证书。管理人员必须持有大学毕业证书，有5年以上的物业管理经验等。
在为业主服务方面，物业管理公司也相当周到。管理人员充分考虑业主衣食住行等方面的需求，如提供车辆保管、绿化养护、洗衣熨衣、看护儿童、护理病人、代订代送报刊、通报天气预报和股市行情等服务，尽可能地满足业主现实和潜在的服务需求，让每个人感到舒适方便。物业管理公司定期组织业主郊游、取餐，以营造业主之间的融洽气氛。大多数物业管理公司还在楼宇大厅设置咖啡台，供住户免费享用。有的甚至每天早上免费摆出数样西餐早点，为那些匆忙的上班族提供方便。
物业管理公司一般负责整个住宅或住宅小区的物业整体管理，而具体业务将聘请专业的服务公司承担。例如小区绿化由社会上的专业绿化公司来承担。绿化公司按合同每周来小区进行树木、花草的修剪、施肥、灌溉、杀虫等服务。保安则聘请专业保安公司负责派人承担。保洁由保洁公司承担。维修交由专业维修公司按维修合同负责。物业管理的社会化和专业化分工使住宅小区物业管理费用大大降低，提高工作效率和质量。
在美国，通过政府的法规明确物业管理的权限。开发商在完成住宅项目前，就要按规定要求成立物业管理的机构和制定有关制度和行为规范。当住宅销售超过半数后，开发商将协助业主成立业主管理委员会并将物业管理权转交给业主委员会。此后，开发商将作为住宅小区的一个业主成员服从业主委员会对该住宅小区的物业管理。
韩国
法律基础好目前，韩国物业管理的基本法律是区分所有法（区分所有权法）。物业管理中所涉及的大部分法律关系，如业主与业主的关系、业主大会和业主委员会的产生、业主与物业管理企业的关系等，均在区分所有法中得到阐述或体现。此外，韩国实行市场经济多年，以市场规则为基础建立的法律体系非常完善。
韩国的物业管理企业均需领取特别的经营许可证才能够从事物业管理。从业人员必须经过考试取得资格后才能担任管理职务。
韩国从战后就开始建立资本主义市场经济体制。其私权意识、等价交换意识很强。这种意识反映在物业管理上，一是公众积极参与物业管理，二是业主接受花钱买服务的管理形式。由于激烈的市场竞争，各种物业公司的服务收费水平平均化，所以业主的费用标准相对明确，没有多少价格上的争议。业主支付物业管理费是天经地义的事情，如果拒付物业管理费是违背社会道德规范和国家法律的。
韩国的大厦及住宅的管理水平比较齐整。房屋的维修保养及时，没有失修失养的现象；大厦及住宅均很清洁，基本没有卫生死角。韩国一般居住区的管理水平大约达到北京市的全国优秀小区的管理水平。
