日本政府于1983年5月21日修订了《关于建筑物的产权所有等的法律》(俗称《公寓法》)。在此基础上，同年10月建设省制订了《中高层共同住宅标准管理规约》(以下简称《规约》)，它与1982年1月建设省制订的《中高层共同住宅标准管理委托契约书》(以下简称《委托契约书》)以及1987年7月的《中高层共同住宅管理业务处理准则》等一齐作为官方标准法律样本，明确要求每位住户在其购房时必须依照这些样本(可酌情予以适量补充、调整)与物业管理公司签约，以确立双方的法律关系。其中《规约》是由物业管理公司先与全体住户签订(即“全员捺印”)，原本存物业管理公司。然后由物业管理公司再据此与每位住户分别签约。其意义在于后者是前者的延续与派生，个体(每个住户)不得对抗整体(全体住户)，物业管理公司和所有住户的权利义务均限定在政府《规约》之中。
对于公寓大厦的专业操作，日本也有较为严格、周详的法律规定。有《大楼管理法》、《警卫业法》、《消防法》等。这些规定对从业资格、操作规范、质量要求、安全保障，技术指标等都作了具体规定。物业管理公司不论是自我操作还是外聘操作都须执行上述规定。
以大楼清扫技师为例，如要进行玻璃幕墙清洗工作，一要严格按照作业程序；二要了解并熟练选配所有清洁剂；三要正确使用擦拭器具，并具常见故障修理技术；四要根据清洁药剂的药效持久力排出作业间隔周期，既保持幕墙的整洁又控制清洗的成本；五要具备高空吊仓作业的从业执照。
