论坛上，北京鲁能物业公司宋道刚就如何打造物业管理品牌进行了阐述，博得了与会人员的阵阵掌声。罗伯特•泰勒先生向各位来宾介绍了美国联美集团的一些情况，列举了国外物业公司的一些有代表性的经营方式和理念。中国物业管理协会常务副会长徐俊达要求广大物业公司高度重视横向交流和物业管理师队伍建设，促进行业整体水平的提升。
链接：美国物业管理大师罗伯特•泰勒：利润永远是第三位的
美国物业管理大师罗伯特•泰勒谈物业经营管理
有着35年房地产和零售商业物业管理经验的美国联美集团总裁罗伯特•泰勒在北京访问时对他的中国同行说：利润永远是第三位的。
