《北京晚报》的一篇文章将京城会所分为3类:
个性会所:个性会所也被称为特色会所,是伴随着市场产品细分而产生的,它的目标客户指向非常明确。例如,网罗几十种运动项目的运动主题会所,交给业主经营的所谓“私会所”,把图书馆搬进来的文化会所,等等。
专业会所 为了解决会所经营管理人才短缺的问题,发展商聘请专业的会所管理公司对会所进行系统科学的管理与经营,使业主可以享受到高档次、高品质的会所服务,而这些会所因为“专业外脑”而在运营上更加专业化。
生活会所 也有的物业项目把业主最普遍关心的生活问题,作为会所设置的出发点和基础。例如,某项目会所设有健康、医疗、教育3个分会所。健康会所和一般的健身会所类似,目的在于为业主提供锻炼的场所。医疗会所依托医院系统,有医务人员坐班,随时为业主服务,如果遇到医疗会所不能解决的病症,可以提供“医疗直通车”服务;如果业主家中有特殊的病人或老人,医疗会所还能够提供上门服务、定期检查等。教育会所则与著名学府的附属中小学及幼儿教育机构合作,为0~3岁的孩子提供儿童心理专家的辅导和教育,为已经上学的孩子提供正规教育之外的引导和培育。
会所经营的模式
港台地区较为成熟的会所运营模式有4种,并已被不同程度地引进国内各大城市。
(1)会员制会所 由专业的会所服务商为会所提供服务,业主购买“会员卡"进行消费,会所为会员所专有;且会员除享受本社区会所服务外,也可享受同一会员制体系下的其他会所所提供的资源。会员制会所将成为一种主流发展。
(2)委托经营式会所 将会所经营委托给其他服务商,实现运营的社会化与市场化,接纳来自市场的公共消费。对业主保留、赋予优先权、优惠权,但否定或部分否定业主的无偿消费权。
(3)独立运营式会所 会所的独立运营商以专业的服务水准、独立的法律地位、自负盈亏的经济责任承接会所的运营。
(4)加盟运营型会所 即一个楼盘有多个会所加盟,一个会所服务于多个楼盘。业主凭一张卡就可在多个不同类型、远近距离不等的会所享受优惠服务。
其他模式简介
实践中不时有新颖的会所经营模式出现,给人们提供了新的思路,拓宽了会所经营的渠道。下面就已经在实践中运营的几种模式简介如下: