未央湖小区组织举办的腰鼓表演
“想不到这里如此美！”这是来自北京、山东、湖南等地30多个参观团的游客看到未央湖小区后，发出的赞叹。
美在市场运作：管理创新的示范
地处西安的未央湖小区，是由长庆地产集团投资兴建的一个具有独立法人资格的成建制小区，现有住户2281户。与油田其他小区相比，一方面，未央湖小区是一个纯粹靠服务收费而自负盈亏的企业，另一方面，小区的大部分居民是油田职工。在这样的情况下，嫁接油田其他小区“大而全”的传统管理模式，势必进入经营上的死胡同。
“不冲破油田物业管理模式的传统‘围墙’，将寸步难行！”负责未央湖小区管理的长庆油田物业公司经理李敏光说：“跳出石油搞物业，走出社会看物业，通过市场化的运作机制，取人之长补己之短，是惟一出路。”
明确的思路就是行动指南。通过在油田内外不同社区进行大量调研，未央湖小区将除工程维修服务和保安管理外的绿化、环卫、供水、供暖、供电等项目通过招标的办法，承包出去实行专业化管理。这样，不但解决了专业人才短缺、管理经验不足的问题，而且在服务质量、工作水平上有了质的飞跃，降低了管理费用。
据悉，未央湖小区实施物业管理市场化运作，在长庆油田是首家。
美在业主至上：优质服务的示范
