首都开发控股集团有限责任公司下属的北京市望京实业总公司（简称首开望京实业）企业文化建设体系的形成、发展、提升和创新是与改革发展密切相关的。1993年10月，首开望京实业公司成立以来，就一直致力于实践和积累企业生产经营、思想政治工作中的精神财富，并在实践中总结凝炼，把企业文化建设融入到企业管理、思想工作和精神文明建设的全过程，制定并实施企业文化建设战略，以人本管理为核心，以服务发展为宗旨，以学习创新为动力，逐步形成了具有时代气息、健康向上、独具特色的企业文化。
企业文化建设领导重视是关键
实践证明，优秀的企业文化决不是从天上掉下来的，是企业领导者们有意识培育和建设的结果。企业领导者是企业文化的龙头，要塑造和维护国有企业的共同价值观，领导本身就得成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输这种价值观。领导者要充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用，既要注重对国有企业文化的总结塑造、宣传倡导。也要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观，并不断创新。创新企业文化，领导是关键。领导是一种影响力，源于他的职位权力（是一种支配资源的资源）和个人权力。有权者是否一定有威，取决于个人素质、高尚的品德、丰富的学识和超常的能力。职位是上级给的，而权威是下级从心底里认可、认同和接受。领导的追求、理念和价值标准将巨大地影响着企业的文化取向。企业主导的价值观，是领导个人价值观的群体化，是企业文化的核心。只有他们才有可能成为企业文化的创新者和推动者；只有他们才能指挥企业新文化的建设，有意识的发扬其积极优良的传统文化，克服消极劣性的企业文化，不断的优化企业文化。在做强、做精物业企业总体目标下，首开望京实业历届党政领导班子高度重视企业文化对企业发展的重要性，把企业文化建设视为本企业的“一把手”工程，成立了以公司党委书记为组长，党委工作部、工会、团总支、企业部、物业部和人力资源部等部门组成的企业文化建设领导小组，明确了各部门的职责，共同推进企业文化建设。实践证明，只有领导高度重视，从组织上、建设上给予积极地认同和支持，才能激发每个员工的创造活力，从而为企业稳定发展提供强大精神动力和团队凝聚力。
要有操作性强的建设规划
企业文化建设是一项系统工程，要求企业根据实际情况，科学合理地确定和规划企业文化的内容。既不是简单的“企业”+“文化”，也不是复杂到“企业文化是个筐，什么都能往里装”。企业文化内容具有企业自身的特殊性，不能简单地“复制”与“克隆”。既要正确把握企业文化的共性与特殊性，科学地确定企业文化内容，又要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合企业的目标和任务，确定企业文化的模式，才能最终形成符合社会主义市场经济发展的现代企业文化。首开望京实业自成立之初就认识到企业文化建设是一项长期的、复杂的工程，为此，公司党委坚持把企业文化建设作为长期发展战略来实施。首开望京实业企业文化建设大致分为三个阶段：第一阶段是制订实施方案（1993—1996）。这一阶段，公司党政班子通过对企业文化建设的背景分析，确定企业文化建设的宗旨和目的，建立企业文化建设工程的支持体系，在干部员工队伍中破除事不关己的思想，以调查问卷、研讨会、辩论会等形式，使每个员工都来关心企业文化建设，聚人气，造气氛；制订企业文化工程的近期、中期和远期目标；确立企业文化建设的推进方针。把实施企业文化和公司各层次思想沟通结合起来，把实施企业文化和提升企业形象、增强企业核心竞争力结合起来。第二阶段（1997---2000）是明确企业文化的创建内容。起草企业理念、企业行为手册草案、企业规章制度汇编等；明确企业文化建设动机和目标，渐进式推进；对市场、社会、企业进行调研，根据调研结果对企业理念的开发提出基本设想；开发具有识别意义的企业使命；开发经营哲学；提出企业口号、企业座右铭的初步方案，用企业理念推进、深化和完善企业制度创新；增强企业的核心竞争力；以企业理念为动力，实施资源有效配置，促进企业的长期稳定发展；用企业行为规范全体员工，以全新的经营理念、经营思路、经营方式提高公司的管理水平、盈利水平；实施品牌战略；开发企业行为系统；设定最高行为准则；设定群体行为规范；设定个体行为规范；起草员工守则。最终完成企业理念手册和企业行为手册。第三阶段（2001---今）是实施和检查实施效果阶段。对人力资源开发力度、企业经营业绩、形象率、物业市场占有率、企业竞争力等指标进行比较，肯定成果并找出不足之处和不到位的地方，进行反复修改、完善和补充。
培养一支致力于企业文化建设的精干队伍
企业文化是一种“软硬结合”的管理技巧。企业的竞争就是人才的竞争，在培育企业员工整体价值观的同时，必须建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。同时，树立榜样，典型引导，发挥榜样的作用。还要加强培训，提高素质，重视对员工的培训和思想熏陶，始[FS:PAGE]终把企业精神的塑造和弘扬作为企业文化建设的一项重要工作来抓。这样一来，致力于企业文化建设的人才队伍必将脱颖而出。首开望京实业公司的企业文化是一个由公司党政核心层精心设计、管理层积极推进、全体员工在管理实践中认知认同并将其视为准则而共同遵守贯彻执行的过程，是一个循序渐进的养成和实践的过程，最终体现在员工的自觉行为。事实说明，企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用，是企业文化的积极倡导者。而员工则是企业文化建设的主体，是企业文化建设的实践者和建设者。为此，首开望京实业始终坚持从企业领导和企业员工两个层面入手，通过加强他们对企业文化的认知和认同，不断增强企业文化建设的能动性。一是强化领导层对企业文化的认知和认同。在企业文化建设的过程中，公司在企业中层以上领导中开展了内研外学的活动。内研，即组织各级管理者带头学习、倡导企业文化，率先研究、践行企业文化；外学，即组织领导层到先进企业学习考察，通过与先进企业文化建设的对比分析，汲取其精华；邀请国内著名专家、学者到公司授课，学习企业文化建设方面的先进理论，以此来增强各级经营管理者特别是公司各级领导对企业文化建设重要性和迫切性的认识，进而增强他们进行企业文化建设的自觉性和主动性。二是强化员工对企业文化的认知和认同。员工的实践活动，是企业文化的源泉，是企业文化不断创新发展的动力。在建设企业文化的过程中，首开望京实业注重发挥广大员工群众的主体作用，使员工认识到，企业文化既不只是领导的事，更不是领导搞的形象工程，而是与企业发展、自身发展息息相关的重要大事。在职工中广泛开展比如“企业发展论坛”征文活动及“我为企业文化建设献计策”的活动，就企业文化建设向企业员工征求意见；在员工中开展以企业文化建设为主题的大讨论，鼓励他们参与到企业文化建设中来，并逐步发挥其作用，从而提高他们的积极性，激发他们的创造力；举办企业文化建设培训班，培训企业文化建设的骨干，召开企业文化建设研讨会，开展企业文化课题研究，交流企业文化建设经验，为企业文化建设注入活力。
要发动员工积极参与的热情
企业文化首先是理念文化，表现为以价值观为核心的理念系统。理念是现代企业统领管理、激励员工的“灵魂”，要使企业理念真正成为各级管理人员和全体员工的信奉理念和行为准则，关键是实现大多数员工对企业理念的共识，也就是大家都要认同这个理念、按这个理念的内涵行事，否则这个称之为理念的东西不过是形同虚设的“文字堆砌”。只有调动了每个人的积极性，每个人都在创新，企业才能在激烈的竞争之中处变不惊。企业文化建设最终是落实到人的行动。一个员工一个形象，一个举动一个形象，这种难以防范、难以控制的形象建设难点，只有靠在本企业范围内广泛宣传倡导，让企业文化的价值理念被企业全体员工所共享，形成共识，贯彻落实。美国管理之父德鲁克说过一句话：“组织的目的只有一个，就是使平凡的人能够做出不平凡的事。”如果让每个人直接面对市场，也就是每一个人都像老板一样，都像经营者，自己来经营他自己，来发挥他最大的创造力。在企业文化建设中，只有把企业文化像基因一样注入企业之中，让每个员工感受到市场压力，由过去的要我做，变成我要做，才能推动企业的可持续发展。
