几日前，福州闽发西湖广场的业主周女士，将其丢车的经历及对物业的不满写成传单，投进小区所有业主的信箱内。
9月6日上午，有住户说，物业人员私自打开业主信箱，取走传单。
消息传开后，9月7日下午，10余名业主来到大地物业管理处，与物业人员发生了激烈的争吵。
据周女士介绍，8月29日下午5时，她将电动车停在小区物业管理办公室旁的停车处，上锁并打开报警器后离开，9月1日上午7时，她发现自己的电动车不见了。
为此，周女士向物业多次要求查看监控记录。
9月3日，在段警的协调下，周女士才拿到了4盒监控录像。
9月5日晚7时许，周女士将自己丢车的经历以及不满写了出来，印成400多份传单，投到小区其他业主的信箱内。
散发传单的事情，周女士告诉了不少业主，但很多人表示没收到传单。住户陈阿姨回忆，9月6日9时许，她打开自家的信箱，并没有发现周女士所提到的传单，当时她正在纳闷，忽然发现一旁的楼管员和保安正打开业主信箱。
“他们看到我发现了，赶紧把信箱门关上。”陈阿姨说，当时一人开箱拿传单，另一人手里则拿着厚厚一叠纸。
此事一经传开，不少业主表示，物业私开业主的信箱，擅自拿走东西，侵犯了业主的隐私权。
就陈阿姨所说的物业私开业主信箱一事，大地物业有限公司的黄主任以不知情拒绝回答任何问题。
物业处的几位工作人员则表示，他们不会私自开业主的信箱，除非遇到维修、业主钥匙丢失或者要求帮忙开信箱的情况才会打开。至于是谁保管业主的信箱钥匙，工作人员均表示“不知道”。
福建理争律师事务所律师丁兆增表示，若周女士传单所述的情况属实，那么她的行为是合法的，只是方式欠妥。至于物业私开业主信箱的做法，丁兆增认为，如果确有此事，物业侵害了业主的通信自由、通信秘密以及隐私权，业主可以通过法律手段来保障自己的合法权益。
