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特力物业: 推动规范化管理新举措

2008-9-25 14:43:23    来源:深圳市特发特力物业管理有限公司    作者:企业文化部 高珉…    
核心提示:时间过的真快,一转眼,特力物业公司推行规范化管理已近半年了,前不久,公司制定了《日常管理应急预案》、《秩序维护员工作流程标准》、《清洁工日常工作流程标准》,在此基础上,为进一步促进规范化管理推行的力度,公司总经理方志东在百忙之中亲自率领公司职能部门经理到各个管理处现场办公,为各管理处的规范化管理指明了道路。

时间过的真快,一转眼,特力物业公司推行规范化管理已近半年了,前不久,公司制定了《日常管理应急预案》、《秩序维护员工作流程标准》、《清洁工日常工作流程标准》,在此基础上,为进一步促进规范化管理推行的力度,公司总经理方志东在百忙之中亲自率领公司职能部门经理到各个管理处现场办公,为各管理处的规范化管理指明了道路。

这次检查,首先对各管理处的内部运作进行了检查,其中涉及工程、安全、清洁卫生及社区文化等ISO9000方面的记录进行全面检查,然后方总和大家一起对管理处的现场进行了调研,对表现突出的方面进行了肯定,对存在的问题进行现场解决;最后我们在管理处开会总结,由管理处主任先对半年来的工作进行小结,然后职能部门分别就各自发现的问题提出整改意见,最后方总做了工作指示。

方总向大家提出:此次检查的目的第一是推动公司规范化管理的力度,促进管理处把日常管理做细、做精、做成标准;第二是要告诉员工们物业管理行业目前正处在生存的危机时期,全体员工一定要同舟共济,共渡难关。为此大家的服务工作重点要转移到提高业主满意度上,相信通过每个月的检查,特力的管理工作一定能上一个台阶,特力的服务一定会越来越规范和标准。

已被阅读 次  责任编辑:孟敏

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