北京市首开望京实业国盛物业管理部承担着望京世安家园和银岭国际两个住宅小区的物业服务和管理工作。
奥运会和残奥会两个奥运期间,首开望京实业国盛物业管理部以"奥运零事故"为目标,严格各项工作管理,狠抓安全工作责任制措施的落实,从细节着手,从环境到安全,从楼上至楼下,从楼内到楼外消除各种事故隐患,通过努力实现了无服务投诉、无安全生产事故、无消防安全事故和治安事故的零事故工作目标,保证了两个奥运期间小区物业的正常运行:一是在奥运前,组织小区管段和电梯维保公司对所管辖的设备、设施和电梯控制系统、运行状态进行自检自查,对发现的问题及时处理。在奥运会期间,各管段和电梯维保公司每天都设专人加强对设备设施的巡视、检修、保养工作,遇到问题及时处理,保障在奥运期间给业主提供正常的供水、供电及电梯运行服务。二是奥运前对两个小区范围内所有的有线电视光接点、放大器进行了逐一检查,确保小区居民在奥运会期间正常收看电视节目。三是在奥运前和两个奥运期间组织保安、保洁130多人,对小区内外环境进行多次清理,使小区内"白色垃圾"、雨水管线及楼道杂物等,全部都得到了很好的治理。此外,每周定时对地下室的"用水、用电、防火、防盗等"各个安全细节进行了严格仔细的检查,发现问题提出合理整改方案,限期整改并跟踪检查,把工作做细、做实。四是在奥运前依据小区实际情况,对业主机动车实施了奥运会期间的特殊管理办法,对每一辆车重新进行了登记,从车证到外观都做了详细的记录,并在管理部进行了保存,使执勤时发现问题能及时查找和解决,提高了工作效率。根据停车楼的特定情况进行整体消防检查,把损坏的配件进行了及时的更换,确保正常使用,并制定事故突发预案,把可能发生的事故都做了综合分析,做到了有备无患。此外,在奥运期间管理部还在银领国际小区停车楼组织了消防设施演习,不仅验证了消防设施设备的完好运行,还提高了员工们防范火险事故的能力,保障了奥运期间停车防火安全。
两个奥运会期间,首开望京实业国盛物业管理部在做好内部服务管理工作和严格落实安全责任制的同时还积极配合政府相关部门做好地下空间的管理和地面治安巡逻。仅在保安工作上就动用保安两千多人次。管理部很多员工还自动放弃了休息日,通过努力两个奥运会期间首开望京实业国盛物业管理部服务的世安家园和银岭国际两个住宅小区到处都是一片和谐、欢乐的奥运氛围。