近年来，江苏省徐州市鼓楼区人民法院受理的物业管理纠纷案件呈上升趋势，此类案件虽然标的小、法律关系简单，但涉及面广、影响大。为妥善处理此类纠纷，该院积极借助社会力量化解该类诉讼，今年受理的100余件物业公司起诉业主的案件，有近70件得以调解或撤诉结案，无一人上诉。
今年以来，法院联合司法局，利用展板等形式对相关小区进行普法，宣传物权法、物业管理条例等法律法规，对业主常有的疑问予以解答，并邀请电视台进行报道、扩大宣传面。同时，法院先行做好原告的调解工作、制定调解方案，原告主动表示对于主动交纳的业主予以减免违约金，对于困难户予以减免物业费。此外，法院委托社区居委会对涉诉业主进行调解，由原告委托其收取物业管理费。经过业务培训后，居委会干部逐户上门宣传法律知识并做调解工作。对于业主接受调解并主动交款的，居委会出具收据后予以代收，归总后和原告进行交接。
