北京首佳物业管理有限公司总经理助理、人力资源总监 王传宝
先用屋顶的灯这个灯说明一下人才队伍的建设。这组灯里这个很亮的灯代表着企业的优秀人才，一种方式就是把他选拔出来（领导团队），这些灯还用一些普通的灯光，这个就趋于和谐了。第二个是这些灯不断的淘汰，淘汰一个换一个亮的，就是随着人才的培养，人才的不断提高组灯都变成了亮灯了，整个企业的队伍都变得非常的优秀了。还有一种方式是因为这个亮灯太独立了，你看着老觉得不和谐，所以把他换成普通灯了。
我们公司人才培养方面提出了一个理念，让有志者更有为，让辛劳者更欣慰，这是两个方面，第一个是你是想到我们公司来，有志愿发展的我们给你机会，给你设立人才的发展的职业规划，从办事员到职员到主管到经理一条通道。如果是基层员工，本来就是年岁大了，自己也不想奋斗了，而是完全处于任劳任怨的，或者是辛劳工作的，我们就让你得到比较好的福利政策，通过我们的工作时间和一些其他的方面让你的薪资得到实现，这是我们的人员的培养规划。
今年我们搞了一个满意度建设，我们根据马斯洛（音同）的五个层次论，从生理需求、安全需求、被尊重的需求、价值实现等方面，满足他们这些方面的需求。给他们一些培训机会，这些都是变相的福利。同时我们设立了一个稳定员工队伍的机制，比如说保安、保洁这些比较爱流动的，我们在工作期间给他们提供一些学习的机会，学一些电工等，让他们工作一年、两年以后让他们转岗，转一些技术专业。再通过提供一些适当的参与管理的机会，逐渐的发展为领班或者是班长，给他们看到发展的希望。有的时候刚开始工资低，他们都不愿意在那儿待着，后来通过给他们希望，通过逐渐的培养给他们发展。
